• Schätzung des Menschen und seiner Weiterentwicklung.
• Service mit dem Verständnis, dass Qualität ein „Lebensstil, jedermanns Job und unsere Verpflichtung gegenüber unseren Gästen ist“.
• Richtige Erledigung einer Arbeit gleich beim ersten Mal.
• Orientierung unserer Leistungsstandards auf die Gästezufriedenheit auf der Grundlage der Einstellung „Uns gibt es nur, wenn es den Gast gibt“.
• Gesunde Kommunikation innerhalb des Hotels.
• Kontinuierliche Weiterentwicklung.
• Bewusstsein darüber, dass jede Arbeit die „Entwicklung der Türkei“ bedeutet.

• Gewährleisten einer absoluten Gästezufriedenheit.
• Gewährleisten einer zielorientierten Arbeit aller unserer Mitarbeiter.
• Registrieren und Bearbeiten aller Beschwerden, Anfragen und Vorlieben.
• Objektive und gastorientierte Einstellung.
• Anbieten von Leistungen gemäß gesetzlichen Standards.
• Schnellste Firma, was das Beseitigen von Beschwerden und das Feedback bezüglich Beschwerden betrifft.
• Gewährleisten einer kontinuierlichen Verbesserung der Leistungsqualität.

Alle Individuen und Organisationen, aus denen die Gesellschaft besteht, sind für den Schutz der Umwelt verantwortlich. Als „Wyndham Grand İzmir Özdilek“ planen wir in Übereinstimmung mit unserer Umweltpolitik und unseren Zielen unter Kontrolle der Auswirkungen unserer Aktivitäten und Leistungen auf die Umwelt, auf perfekte Weise die Umwelt zu schonen.

Wir setzen diese Planung in drei Ebenen um. Die erste Ebene davon ist Abfallmanagement, auf der zweiten Ebene stehen die gesetzlichen Anforderungen und die dritte Ebene besteht aus der Nutzung der natürlichen Ressourcen und der Entwicklung von Projekten, die positiven Einfluss auf die Umwelt haben. Das Abfallmanagement besteht aus zwei Teilen. Der erste Teil ist die separate Sammlung des Verpackungsabfalls (Papier, Metall, Glas, Kunststoff), dessen vorübergehende Lagerung und Recycling durch autorisierte Firmen. Der zweite Teil besteht aus Abfällen, die als gefährlich eingestuft werden und von den Verpackungsabfällen separat gesammelt werden sollten.

Die gefährlichen Abfälle werden bei der Entstehung von Verpackungsabfällen getrennt gesammelt, vorübergehend gelagert und für deren Entsorgung autorisierten Firmen unter Protokollierung der Abfälle abgegeben. Das unkontrollierte Sammeln der besagten gefährlichen Abfallstoffe kann zur Luft-, Wasser- und Bodenverschmutzung führen.

Als „Wyndham Grand İzmir Özdilek“ verfügen wir über ein Umweltmanagementsystem, das alle Abteilungen umfasst. Im Rahmen dieses Systems arbeiten wir in allen Abteilungen mit Umweltverantwortlichen, bei denen es sich um Spezialisten von Umweltberatungsfirmen handelt, die vom Türkischen Ministerium für Umwelt und Urbanisierung autorisiert sind. Interne Prüfungsberichte, die gemäß den Vorschriften einmal im Jahr zu erstellen sind, werden bei uns monatlich erstellt. Die internen Prüfungsberichte werden bei den monatlichen Versammlungen bezüglich der Umweltkoordination bei der Generaldirektion ausgewertet und es wird eine zügige Erneuerung des Systems oder die Beseitigung vorliegender Mängel gewährleistet. Bei diesen Versammlungen werden die potentiellen Änderungen in den Vorschriften ermittelt und es werden bereits vor deren Inkrafttreten die erforderlichen Maßnahmen ergriffen.

Als „Wyndham Grand İzmir Özdilek“ gewährleisten wir die Klassifizierung der in allen Phasen entstehenden Abfälle und deren Recycling oder Entsorgung gemäß den Vorschriften. Dank der Schulungen, die den Mitarbeitern aller Abteilungen angeboten werden, wird das Abfallmanagement fehlerfrei umgesetzt. In diesem Prozess wurden die Mitarbeiter über die Wirtschaftlichkeit des Abfallmanagements aufgeklärt. Darüber hinaus haben sie auch wichtige Kenntnisse im Bereich Abfalllogistik erworben.

Nicht nur „Wyndham Grand İzmir Özdilek“, sondern auch die Lieferanten von „Wyndham Istanbul Levent“ arbeiten in Abhängigkeit mit unserem Umweltmanagementsystem in Konformität mit den Vorschriften. Alle Unternehmen, mit denen wir im Bereich des Abfallmanagements zusammenarbeiten, können nach Einholung aller von den Vorschriften erforderten Genehmigungen mit uns arbeiten.

Unsere Firma ergreift folgende Maßnahmen bezüglich der Energieeffizienz:

Die sich immer weiterentwickelnde Technologie im Bereich der Beleuchtung wird regelmäßig mitverfolgt. In diesem Rahmen werden in unseren Betrieben LED-Beleuchtungen bevorzugt und es wird diesbezüglich eine Energieersparnis von 60% gewährleistet. In Bezug auf Beleuchtung bevorzugen wir in unseren Betrieben, soviel wie möglich vom Tageslicht zu profitieren. Daher werden in unseren Betrieben Lichtbänder angebracht und die in diesem Bereich befindlichen Fenster mit einer Folie bezogen, so dass die Wärmeübertragung auf ein Minimum reduziert werden kann.

Bei der Errichtung unserer Gebäude wird eine Wärmeisolation angebracht, damit der Wärmeverlust der Seitenwände, der Decken und Böden minimalisiert wird. Beim Kauf von Klimaanlagen wird darauf geachtet, dass es sich um Geräte mit hohem COP-Wert handelt. Durch den Einsatz der sich entwickelnden Technologie in unserem Unternehmen werden auch Wärmepumpen und wassergekühlte Kaltwassererzeuger eingesetzt.

An allen Waschbecken wird durch den Einsatz von Armaturen mit Stahlregler Wasser gespart. Wir als Firma sind uns bewusst, wie wichtig die aktive Nutzung der Solarenergie in Bezug auf die Umwelt ist. Daher wird die Solarenergie zur Wasseraufwärmung und zur Stromerzeugung eingesetzt. Für einen breiteren Einsatz wird die Kontrolle der Preise regelmäßig beobachtet.

Gebäudeautomation spielt hinsichtlich der Energieersparnis eine bedeutende Rolle. Unsere Betriebe werden mit Automationssystemen kontrolliert. Zum Heizen unseres Betriebs sowie zum Bereitstellen von Warmwasser wird Thermalwasser eingesetzt. Thermalwasser wird aufgrund seiner Eigenschaft als erneuerbare Energie als auch seiner Umweltfreundlichkeit bevorzugt eingesetzt. Außerdem setzen wir in unseren Betrieben Geräte zur Wärmerückgewinnung ein, so dass Wärmeersparnis gewährleistet wird.

Aufgrund regelmäßiger Durchführung von Abgasemissionstests kann die Verschmutzung der Umwelt vermieden werden. Im Endeffekt setzen wir alle diese Maßnahmen mit höchster Sorgfalt ein. Denn 2.165 kWh elektrische Energie = 5.370 kWh Erdgas = 1 Tonne Kohlenstoffemission = 3 Bäume.

Ausgehend von dieser Gleichung sind wir uns darüber bewusst, dass jede Ersparnis Umweltschutz bedeutet.

Abfälle mit dem Code ‘15 01 10’ und die als „Verpackungen, die Reste von gefährlichen Abfällen enthalten oder mit gefährlichen Stoffen verschmutzt sind“ gelten, werden zum Recyclingunternehmen versandt.

Altölen in der Kategorie „Motoraltöle, Getriebe- und Schmieröle“ mit dem Code '13 02' wird je nach Typ des benutzten Öls ein separater Abfallcode zugewiesen. Je nach Ergebnis der „Analyse zur Ermittlung der Altölkategorie“, die wir zum oben genannten Zweck durchführen lassen, wird das Altöl an eine Recyclings- oder Entsorgungsanlage weitergeleitet.

„Bleibatterien“ mit dem Code '16 06 01' werden vom Haushaltsmüll getrennt gesammelt Sammelstellen übergeben, die von Batteriehandels-/-vertriebsbetrieben oder von den Stadtverwaltungen gegründet werden.

„Leuchtstofflampen und sonstige Abfälle, die Quecksilber enthalten“ mit dem Code '20 01 21' werden im Lagerraum für feste Abfälle von den sonstigen Abfällen getrennt gesammelt und bei Bedarf einer autorisierten Firma zur Entsorgung übergeben.

„Pflanzliche Altöle“ mit dem Code '20 01 26' werden regelmäßig in speziellen Behältern gesammelt. Diese werden in regelmäßigen Abständen an die Entsorgungsfirma weitergeleitet.

Abfälle wie „Papier- und Kartonverpackung, Kunststoffverpackung, Holzverpackung, Metallverpackung, Verbundverpackung, gemischte Verpackung, Glasverpackung, Textilverpackung und Abfallpatronen“ sind unabhängig von den benutzten Materialien und der Entstehungsquelle zur Reduzierung der Umweltverschmutzung, zur Profitierung in höchstem Maße von ordentlichen Lagerungsanlagen und zur Leistung eines Beitrags zur Wirtschaft von anderen Abfällen getrennt und am Entstehungsort zu sammeln. Außerdem werden Verpackungsabfälle, die getrennt gesammelt werden, so dass die Umwelt nicht verschmutzt wird, an den Entstehungspunkten Sortierungsanlagen mit einer Umweltlizenz/einer vorübergehenden Tätigkeitsbescheinigung oder -unabhängig von den entstehenden Kosten - an die kommunale Sammelanlage übergeben.